ご購入・ご注文について

下記をクリックしてヤフーショッピングにてご購入可能です。

但し、ヤフーショッピング内は一部の商品のみの掲載となりますので

生花、植物、蘭、プリザーブドフラワーなどはお電話、メールにての

直接の御注文の方がご予算に合わせてアレンジいたしますのでお得です。

また店頭受け取りや中区周辺への配達の場合はサイト記載よりお安くなる場合もございますのでお気軽にお問い合わせください。

販売事業者名

PLANQUOR プランクァ



代表者

阿知波 華子

Los Angeles        My Wedding Blooms

West Hollywood       TreeFrogs Flower

アメリカにて上記の師事よりフローリスト認定済

正園芸療法士   資格取得済



店舗

店舗

愛知県名古屋市中区栄1丁目13-26番

不定休の為、前日迄にご予約下さい

定休日 日祝・その他不定期に平日休み

製作アトリエ
愛知県東海市養父町八ケ池30-1

(酒類の販売は名古屋店舗とWEBサイトのみです。)



TEL

店舗:052-222-7700 

不在の場合は→(080-4305-4527)

 



御注文・配送方法

ホームページ・メール・お電話・ご来店

※但し店舗に生花は常備していないのでご予約のみとなります※

 

日本郵便ゆうぱっく・ヤマト運輸

※夏場のワインや生花・通年チーズは

クール便発送致します。
≪スタンド花・パーティ装花は直接納品

(愛知県近郊限定)

≪胡蝶蘭は市場より直送いたします。

 



申込の有効期限

商品ごとによる


発送時期


商品の発送は、銀行振込みの場合

ご請求金額の入金を確認後出荷。

振込確認後最短1-3日以内から

6ヶ月以内のご希望日にお届けいたします。

※商品により翌日または当日発送可能。

お急ぎの方は一度ご連絡下さい。
※チーズ・ワイン・植物など在庫があるものは

  当日又は翌日発送可能ですが商品ごとに異なります。

 



お支払について

◆お支払い方法

 

・銀行振込
------------------------------------------
■銀  行 : 三菱東京UFJ銀行
■支  店 : 東海支店
■口座番号 : 普通 0065255
■口座名義 : プランクァ
------------------------------------------
------------------------------------------
            
・PAYPAL

◆お支払期限について
・ご注文確認メールが届いてから1週間以内
・ディスプレイ・パーティ装花は納品の2週間前まで

 ※法人・事業者・店舗様の請求書支払いはご相談ください※

◆商品以外の代金
・配送料800円(北海道1200円

※沖縄・その他離島不可※
・振込手数料(各種金融機関により異なります
・消費税



返品・交換

 

商品の特性上、お届ご指定日の商品到着時に

生花の枯れがあった場合のみ承ります。

代品をお送りするか、ご返金等させていただきます。

商品は送料着払いにてご返送下さい。 

お届け先ご不在で到着が翌日以降に遅れた場合の

枯れやお客様のご都合による返品は保証しかねます。
お届け先の受け取り拒否の場合は、

ご注文主様にお返しするか(送料はお客様負担)

当方にて処分するかになります。ご了承ください。
生花以外のプリザーブド、造花、雑貨などの

商品は破損のみ保証しております。

必ず到着日にお知らせください。



返品送料について

お手数ですが商品は着払いにてご返送ください。

お客様都合の返品の場合は往復の送料と手数料500円を

返金金額より差し引かせていただきます。

※返品送料は配送会社定額の金額になります。

指定金額より高額になりますのでご了承下さい



注文キャンセル

メール・電話にてキャンセルの旨をお伝えください。

送金後のキャンセルはできません。
※万が一、間違えて注文操作をしてしまった場合は、

1時間以内にメールにてご連絡下さい。

※生花・胡蝶蘭はご注文後、発注いたしますので

注文翌日以降のキャンセルの場合キャンセル料を

ご負担頂く場合がございます。



販売条件

日本国内に限ります。


酒類取扱いについて


2011年 酒類小売販売免許取得済

2012年 酒類通信販売免許への緩和済

※未成年への酒類の販売は致しません。
※二十歳未満の飲酒は法律で禁止されています。





特定商取引法に基づく表示


個人情報の取扱い

個人情報の取扱い・セキュリティーについて
◆お客様各位

弊社の「お客様の個人情報の保護」について
昨今、企業の顧客情報の流出に関する一連の報道がなされております。弊社では、従来より、お客様の個人情報保護を社の最重要事項として位置付け、適切な施策を実施しております。
弊社はお客様の個人情報を細心の注意をもって管理すると共に、全社的にプライバシーポリシーを掲げ、すべての従業員に対して必要な教育を行なっております。
どうぞ、ご安心のうえ、弊社のショッピングをご利用いただきますようお願いいたします。

 

◆お客様の個人情報の取り扱いに関する宣言


PLANQUORは、通信販売において質の高い商品やサービスを提供することにより、すべてのお客様の信頼にお応えしお客様のベストパートナーとなることを目指しております。
当社が最高のサービスを提供するためにはお客様の個人情報は無くてはならないものです。
お客様の情報を安全に保管し、お客様のご希望に沿えるよう利用させていただくことは、私たちの最も重要な社会的責任であると認識しております。
当社の従業者は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、次に掲げた基本方針を常に念頭に置き、お客様の個人情報の保護に万全を尽くしてまいりますことをここに宣言いたします。

 

◆基本方針

1. お客様の情報は、ご注文いただきました商品の配送、資料の送付、お問い合わせ、商品お届け後のアフターサービスや当社からの各種カタログ・ダイレクトメール・電子メールの送付、アンケートの実施、お電話での商品・サービスの紹介、催事・イベントや店舗のご案内などに利用させていただきます。
2. 当社が扱う(収集する)個人情報は以下の通りです。
(1) 当社へのご注文時にご記入またはお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレス、生年月日など

(2) 当社ホームページなどでご登録されたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレス、生年月日など

(3) 当社へのお問い合わせ時にお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレスなど

(4) 当社催事等来場時、商品ご購入時にご記入またはお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレス、生年月日など

(5) 当社との決済などで発生するお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレス、生年月日など

(6) その他一般に公表されているお名前、ご住所、電話番号など(電話帳など)


3. 当社は、お客様の情報の適切な扱いについて、従業者教育、内部統制、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防に努め継続的かつ恒常的な是正を図り、お客様の情報の保護強化に努めます。

4. 商品配送などのためにお客様からお預かりした情報の処理を外部の企業に委託する場合がございます。その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結し監督を行うなど必要な処置を実施いたします。

5. お客様からお預かりした個人情報を4に該当する当社の業務の委託以外に、第三者に提供することはございません。とくに名簿業者や同業他社など、上記以外の第三者に対して貸与・売却、またはこれに類する行為の一切をいたしておりません。ただし、お客様の許可があった場合、もしくは法令の規定に基づいて、司法、行政またはこれに類する機関から情報開示の要請を請けた場合はこれに該当しません。

6. カタログや商品をお届けする際、他社のカタログやチラシ・サンプルなどを同送するサービスを行なう場合がありますが、お客様の個人情報を他社には提供しておりません。お客様が同サービスをご利用された場合はサービスの提供社がお客様の個人情報を同社が定める目的の範囲内で利用できることとなります。

7. お客様の個人情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。お客様のお申し出に基づき開示請求にお応えし、その結果万一誤った情報があった場合には迅速に訂正いたします。

8. 当社は定期的に監査を行い、この宣言を実践遵守するとともに引き続きお客様の情報保護の継続的改善に真剣に取り組んでまいります。

当社からの各種カタログ・ダイレクトメールなどの送付を希望されない場合や、お客様のお名前・ご住所・電話番号などの確認・訂正につきましては、お手数ですが下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。また、当社の名前などを騙った不審なダイレクトメール・勧誘などをお受けになりましたら、当社で調査をさせていただきますので、お手数ですが下記のお問い合わせ窓口までご一報ください。

PLANQUOR 阿知波華子
愛知県名古屋市中区栄1丁目13番26号(営業時間 15時~19時)※時間外のご利用は要予約※
電話:052-222-7700(不在の場合は080-4305-4527)・FAX:052-753-6349
(平日 AM11:00~PM19:00まで、土・日曜・祝日・年末年始は除きます。)
インターネットでのお問合せはお問い合わせフォームにてお願いします。



◆個人情報の利用停止について

お客様の個人情報を当社が利用している場合に、お客様から利用停止のお申し出があった際には、速やかに利用停止の措置をとります。
但し、当社の運営上最低限必要な情報については削除できません。



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16歳未満の方が、当社のサービスを利用するため個人情報を入力する際は、必ず保護者の方の同意を得て行うようお願いいたします。

 

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当社では、お客様の個人情報保護に関し、上記のように万全を期しておりますが、お客様ご自身におかれましても、情報の管理につきましては十分ご注意いただきますようお願いいたします。当社が今後サービス等を新しく提供する際、上記内容が変更される場合があります。変更時期やその内容についてはこのページ、または同等のページにおいてユーザーにお知らせいたします。

 

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